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FAQs
QUESTIONS CONCERNANT LES MASQUE DE SKI.
Comment trouver les mesures du cadre？
Nous fournissons les détails pour chaque produit avec figures et description. Veuillez vérifier chaque page du produit, si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à care@outdoormaster.com
Quel genre de protection UV offert par les masques de ski d'Outdoor Master？
Les Lunettes de Ski Outdoor Master offrent la protection UV 400.
Quelles lunettes de ski Outdoor Master peuvent être utilisées avec les casques ?
Les Lunettes de Ski Outdoor Master peuvent être utilisées pour la plupart des casques vendus sur le marché tels que la sangle élastique.
Comment nettoyer mes lunettes de ski ?
Afin de ne pas endommager la couche d'antibuée lors du nettoyage de vos lunettes de ski, nettoyez soigneusement le verre avec un tissu souple.
Comment dois-je changer les verres de mes lunettes de ski ?
Nos Lunettes de Ski PRO XM permet de changer facilement les verres, car elles ne sont attachées que par les aimants. Il vous suffit de tenir le verre et elles peuvent être retirée en se retournant vers les yeux, puis remplacez le verre dont vous avez besoin.
Quelles lunettes de ski Outdoor Master sont compatibles avec les lunettes de vue ?
Toutes les Lunettes de Ski Outdoor Master font partie du modèle OTG (over-the-glasses) pour les lunettes de vue d'une taille régulière, mais la taille surdimensionnée ne peut pas être compatible. Veuillez vérifier la taille surdimensionnée avant de passer la commande.
Taille maximale pour les lunettes : Jusqu'à 13.97cm de longueur et 5.08cm de largeur.
QUESTIONS CONCERNANT LA POMPE À AIR SUP SHARK II.
La Pompe peut-elle gonfler mes kayaks / planches à pagaie / bateaux pneumatiques ?
Tant que vos kayaks / planches à pagaie / bateaux pneumatiques ont les connecteurs de la vanne appropriés et travaillent sous 20 PSI, la Pompe à Air Shark devrait pouvoir les gonfler. La Pompe à Air Shark est livrée avec la vanne Pince, la vanne Boston, la vanne C7, la vanne 805 et H3. Si vous n'êtes toujours pas sûr, n’hésitez pas à nous contacter par mail via care@outdoormaster.com.
La Pompe peut-elle gonfler plusieurs planches à pagaie sans surchauffe ?
D’après l'expérience de laboratoire, notre Pompe à Air Shark était capable de gonfler 3 planches à pagaie de 15 PSI en continu sans surchauffe.
La Pompe a-t-elle affiché PSI ou BAR pour la pression d’air ?
La Pompe à Air Shark peut afficher PSI ou BAR à la fois pour la pression d’air. Appuyez sur le bouton PSI / BAR sous l'écran pour les commuter.
Combien de temps faut-il à la Pompe pour gonfler ma planche à pagaie ?
D’après l'expérience de laboratoire, il a pris 8 -10 minutes en moyenne pour la Pompe de gonfler une planche à pagaie de 15 PSI.
Puis-je alimenter la Pompe à l'aide d'une prise électrique standard ?
Notre Pompe à Air Shark peut se connecter au connecteur 12V CC de la voiture. Pour l'alimenter à l'aide des autres sources de charge, vous devez acheter un convertisseur du connecteur avec une sortie supérieure à 12A. Malheureusement, Outdoor Master ne fournit pas ce type de produit actuellement.
La Pompe à Air Shark II que j'ai reçue ressemble à la Pompe à Air Shark I, quelle est la différence entre les deux ?
Nous avons arrêté la vente de toutes les Pompes à Air SUP Shark de la première génération. Donc, nous garantissons que le produit que vous recevez est la Pompe à Air Shark II. L’amélioration la plus importante de la Pompe à Air de la deuxième génération est le Système de Dissipation Thermique Interne. Le système permet à la Pompe de travailler plus longtemps sans surchauffe. En termes de matériel, il existe un nouveau ventilateur à l'intérieur de la Pompe à Air Shark II. Cependant, cette mise à jour peut être difficile à identifier sans ouvrir l'intérieur de la Pompe à Air Shark.
J'ai perdu l'une des pièces de ma Pompe, puis-je obtenir une pièce de rechange de votre part ?
Nous offrons une garantie d'un an sur notre Pompe à Air Shark. Dans l'année qui suit l'achat, nous vous offrirons les pièces gratuitement. Lorsque la garantie est dépassée, nous pouvons toujours vous offrir les pièces à un prix standard.
La pompe fait un bruit fort quand elle fonctionne, est-t-il normal ?
Un bruit fort peut être attendu quand la Pompe gonfle votre planche à pagaie. C'est parce que la Pompe à Air Shark possède deux moteurs puissants à l'intérieur de son corps.
Comment alimenter la Pompe ?
Veuillez brancher la Pompe au connecteur 12V CC (allume-cigare) de votre voiture.
Que signifie le code d'erreur U-L ? Et comment le résoudre ?
Le code d'erreur U-L représente que la Pompe travaille sous la tension insuffisante. Pour résoudre ce problème, essayez de connecter la Pompe à une autre source d'alimentation ou vérifiez à nouveau la batterie de la voiture.
La Pompe ne peut pas se gonfler à PSI spécifique (ne peut pas gonfler complètement ma planche à pagaie), que dois-je faire ?
Il y a quelques solutions pour ce problème.
a. La pompe ne peut pas gonfler une planche déjà à moitié gonflée. Si tel est le cas, utilisez d'abord la fonction de dégonflage de la pompe, puis regonflez la planche.
b. Veuillez vérifier si la planche à pagaie fuit. Si la pompe ne peut pas détecter une augmentation de la pression, elle cessera de gonfler.
c. Veuillez essayer avec un joint en caoutchouc plus épais, ou ajouter plusieurs joints en caoutchouc sur le tuyau.
d. Veuillez vérifier si la pompe fonctionne sous une tension insuffisante.
N'hésitez pas à envoyer un courriel à care@outdoormaster.com si toutes les mesures ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème.